W celu korzystania z Aplikacji, prosimy o zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz zaakceptowanie jego postanowień.

 

Regulamin aplikacji mobilnej Printooy

wersja obowiązująca od 2025 r.

 

§ 1 .

[Definicje]

 

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu, następującym wyrażeniom, pisanym z dużej litery, nadaje się następujące znaczenie:

1. Regulamin – niniejszy regulamin wraz z załącznikami, stanowiący regulamin świadczenia przez Usługodawcę Usług na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, a, w zakresie Usług elektronicznych, również w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin dostępny jest bezpłatnie, z zastrzeżeniem § 3 ust. 4 Regulaminu, w formie tekstowej w Aplikacji i w formacie pliku pdf na stronie internetowej pod adresem https://www.printooy.com, skąd można go pobrać. Tym samym, Klient może bezpłatnie pozyskać, odtworzyć i utrwalić dowolną techniką treść Regulaminu. Akceptując Regulamin, Konsument wyraża zgodę na utrwalenie i przekazanie mu informacji o, których mowa w art. 12 Ustawy o prawach konsumenta, w sposób określony w niniejszym punkcie.

2. Usługodawca – Neximago Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (40-203), ul. Roździeńskiego 188B, NIP: 6760077750, REGON: 35002682400000, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS: 0000142458, o kapitale zakładowym 1.000.000,00 zł, wniesionym w całości, tel. +48 (32) 35 59110 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług telefonicznych, z którego korzysta Klient), e-mail: info@printooy.com i adres strony internetowej https://www.printooy.com (opłaty zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług połączenia internetowego, z którego korzysta Klient). Klient może porozumieć się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu i danych podanych w niniejszym punkcie. W stosunku do Klientów będących osobami fizycznymi, Usługodawca jest administratorem Danych osobowych w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Usługodawca zwany jest również Stroną lub łącznie z Klientem Stronami.

3. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych osoba legitymująca się pisemną, pod rygorem nieważności, zgodą jej przedstawiciela ustawowego, co potwierdza poprzez pobranie i zainstalowanie Aplikacji na Urządzeniu, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Aplikacji. Jeśli Klientem nie jest osoba fizyczna, osoba działająca za Klienta, poprzez złożenie Zamówienia oświadcza, że jest odpowiednio umocowana do zaciągania zobowiązań w imieniu i na rzecz Klienta i ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Usługodawcy za zgodność z prawdą tego oświadczenia, a także za zaciągnięte zobowiązania (solidarnie z Klientem, w imieniu i na rzecz którego działa). Przyjmuje się, że osoby dokonujące za Klienta i w jego imieniu czynności faktyczne są do tego umocowane przez Klienta niezależnie od zasad reprezentacji wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub regulacji wewnętrznych Klienta, a także niezależnie od zakresu obowiązków tej osoby u Klienta,  jak  i podstawy zatrudnienia tej osoby przez Klienta, w tym braku takiej podstawy. Klient zwany jest także Stroną lub łącznie z Usługodawcą Stronami.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który posiada pełną zdolność do czynności prawnych, jak również Klient będący osobą fizyczną, który nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, ale który legitymuje się zgodą swojego ustawowego przedstawiciela, który zawarł Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Do Konsumenta stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Klienta, o ile Regulamin lub bezwzględnie i powszechnie obowiązujące przepisy prawa wyraźnie nie stanowią inaczej. Jeśli w Regulaminie jest mowa o Konsumencie, dane postanowienie Regulaminu stosuje się wyłącznie do Konsumenta, o ile wynika to wyraźnie z treści Regulaminu, a nie stosuje się go do innych Klientów.

5. Przedsiębiorca o niektórych cechach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, który posiada pełną zdolność do czynności prawnych, jak również Klient będący osobą fizyczną, który nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, ale który legitymuje się zgodą swojego ustawowego przedstawiciela, który zawarł Umowę w celu bezpośrednio związanym z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Klienta, o ile Regulamin lub bezwzględnie i powszechnie obowiązujące przepisy prawa wyraźnie nie stanowią inaczej. W przypadkach wyraźnie wynikających z treści Regulaminu do Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta.

6. Aplikacja – zarządzane przez Usługodawcę oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej o nazwie Printooy dla Urządzeń z systemami operacyjnymi Android oraz iOS, w ramach której Klient może korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę, bezpłatnie udostępniania do pobrania i korzystania. Pobranie Aplikacji możliwe jest ze sklepu internetowego Google Play – dla systemu operacyjnego Android i App Store – dla systemu operacyjnego iOS – poprzez wpisanie w wyszukiwarce aplikacji nazwy „Printooy”. Aplikacja prowadzona jest w języku polskim. Za pośrednictwem Aplikacji Klient może zapoznać się z treścią informacji i materiałów udostępnionych przez Usługodawcę, kontaktować się z nim, złożyć Zamówienie i zawrzeć Umowę, na warunkach opisanych w Regulaminie.

7. Urządzenie – mobilne urządzenie elektroniczne, w tym smartphone lub tablet.

8. Formularz – interaktywny formularz, dzięki któremu Klient może zarejestrować Konto i/lub złożyć Zamówienie z wykorzystaniem Aplikacji.

9. Konto – usługa elektroniczna. Utworzone po rejestracji w Aplikacji i prowadzone bezpłatnie dla Klienta przez Usługodawcę, na czas nieoznaczony, pod unikalną nazwą (loginem), indywidualne konto, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane i informacje Klienta oraz informacje o jego działaniach w ramach Aplikacji, którego zarejestrowanie, korzystanie i likwidacja podporządkowane są Regulaminowi. Konto może być w każdej chwili usunięte przez Klienta bez podania przyczyny w ramach Aplikacji lub poprzez wysłanie Usługodawcy stosowanego żądania na piśmie lub w formie wiadomości elektronicznej. Rejestracja Konta jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym zapoznaniu się i zaakceptowaniu przez Klienta Regulaminu bez zastrzeżeń i zobowiązaniu się do jego stosowania oraz po wcześniejszym zapoznaniu się i zaakceptowaniu przez Klienta polityki prywatności Usługodawcy. Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na zbieranie i udostępnianie Usługodawcy statystyk swojej obecności w Aplikacji. Dane i informacje są zbierane automatycznie i mogą zostać wykorzystane do analizy aktywności Klientów.

10. Zdjęcia – obrazy cyfrowe utrwalone za pomocą aparatu fotograficznego.

11. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, a polegające na wywołaniu zdjęć w Printooy Box (PB), a przesłanych uprzednio przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji. Szczegółowe informacje na temat poszczególnych Usług (główne cechy świadczenia i warunki skorzystania) umieszczone są w Aplikacji. Usługi oraz ceny prezentowane w Aplikacji nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

12. Usługi elektroniczne – wszelkie oferowane Klientowi przez Usługodawcę funkcjonalności Aplikacji, w szczególności opisane w § 9 Regulaminu, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, bezpłatnie, z zastrzeżeniem § 3 ust. 4 Regulaminu, przez czas nieokreślony.

13. Zamówienie – sporządzone i wysłane przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji oświadczenie woli Klienta określające w szczególności rodzaj i ilość zamawianych Zdjęć do wywołania, wybraną przez Klienta metodę płatności. Zamówienie stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy, na warunkach wynikających z Zamówienia i Regulaminu. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Usługodawca dostarcza Klientowi w sposób jasny i widoczny w Aplikacji informacje o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia.

14. Umowa – umowa świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Klienta, zawarta na odległość w rozumieniu Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta, z wykorzystaniem Aplikacji, na warunkach wynikających z Regulaminu i przyjętego przez Usługodawcę do wykonania Zamówienia. Do zawarcia Umowy dochodzi w chwili przyjęcia przez Usługodawcę Zamówienia do wykonania. Każdorazowo Regulamin ma zastosowanie do Umowy w zakresie postanowień odrębnie Umową nieuregulowanych.

15. Printooy Box (PB) – urządzenie będące własnością Usługodawcy umożliwiające wydruk Zdjęć przesłanych uprzednio przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji.

16. Newsletter – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta w drodze elektronicznej za pośrednictwem Aplikacji, bezpłatnie, z zastrzeżeniem §  3 ust. 4 Regulaminu, przez czas nieoznaczony. Korzystanie z Newsletter’a jest możliwe wyłącznie pod warunkiem wyrażenia zgody na jego otrzymywanie, którą można w każdej chwili i bez podania przyczyny odwołać poprzez wysłanie Usługodawcy stosowanego żądania na piśmie lub w formie wiadomości elektronicznej.

17. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanym lub możliwym do zidentyfikowania Kliencie będącym osobom fizyczną, którego one dotyczą, tj. takiej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, płeć, firma, adres, numer identyfikacyjny, w tym  numer NIP i REGON oraz inny numer w odpowiednich rejestrach podmiotów zagranicznych, dane kontaktowe, w tym numer telefonu i adres e-mail, dane o lokalizacji Urządzenia, identyfikator internetowy, dane dotyczące Urządzenia, w tym ich marki, modelu, identyfikatora sprzętowego, działań podejmowanych w Aplikacji, w tym ich identyfikatorów i adresów protokołów,  wprowadzone przez Klienta i/lub  zgromadzone przez Usługodawcę w czasie rejestracji Konta oraz w toku zarządzania nią i korzystania z Aplikacji stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1 z późn. zm.).

18. Przerwa techniczna – czasowe ograniczenie lub wyłączenie funkcjonalności Aplikacji w całości lub w części, związane z awarią Aplikacji, w tym serwerów Aplikacji lub związane z koniecznością przeprowadzenia konserwacji, przeglądu lub wymiany tych serwerów, modernizacją lub przebudową Aplikacji, w czasie którego nie jest możliwe korzystanie przez Klienta ze wszystkich lub z wybranych Usług.

19. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów polskiego prawa.

20. Kodeks cywilny – ustawa z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny (tj. z 21.06.2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.)), jak również przepisy ustawę tę zmieniające albo zastępujące.

21. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (tj. z 27.11.2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.)), jak również przepisy ustawę tę zmieniające albo zastępujące.

22. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z 10.10.2024 r. (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z poźn. zm.)), jak również przepisy ustawę tę zmieniające albo zastępujące.

§ 2.

[Postanowienia ogólne]

 

1. Regulamin określa warunki i zasady zawierania przez Strony Umów z wykorzystaniem Aplikacji, świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Klienta Usług i Usług elektronicznych, jak również prawa i obowiązki Stron.

2. Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem z wykorzystaniem Aplikacji, chyba że Strony na piśmie, pod rygorem nieważności, wyraźnie postanowią inaczej, a powoływanie się  na Regulamin w jakichkolwiek Umowach pomiędzy Stronami nie jest wymagane.

3. Korzystanie przez Klienta z Aplikacji, w tym złożenie Zamówienia, rejestracja Konta, logowanie do Konta, zarządzanie Kontem, korzystanie z Usług elektronicznych lub wypełnianie Formularzy, stanowi potwierdzenie zapoznania się przez Klienta z Regulaminem i jego akceptację bez zastrzeżeń i jednoczesne uchylenie warunków nabycia usług obowiązujących u Klienta, a pozostających w sprzeczności z Regulaminem i zastąpienie ich Regulaminem. Postanowienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, ma również zastosowanie, w przypadku, gdy Usługodawca nie sprzeciwi się tym warunkom w sposób przewidziany u Klienta.

4. Brak akceptacji Regulaminu przez Klienta uniemożliwia korzystanie z Aplikacji, w tym w szczególności złożenia Zamówienia, rejestracji Konta, logowania do Konta, zarządzania Kontem, korzystania z Usług elektronicznych lub wypełniania Formularzy.

5. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów. Korzystanie z Aplikacji, w tym w szczególności złożenie Zamówienia, rejestracja Konta, logowanie do Konta, zarządzanie Kontem, korzystanie z Usług elektronicznych lub wypełnianie Formularzy odbywa się na podstawie aktualnej wersji Regulaminu.

6. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu.

7. Postanowienia Regulaminu i Umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Kodeksu cywilnego lub Ustawy o prawach konsumenta nie wiążą Konsumenta, a w ich miejsce stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia Regulaminu i Umów mniej Korzystne dla Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta niż postanowienia Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa nie wiążą Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta, a w ich miejsce stosuje się przepisu Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Paragrafy przytoczone w Regulaminie bez dalszego opisu oznaczają w razie wątpliwości paragrafy Regulaminu, ustępy, ustępy poszczególnych paragrafów Regulaminu, a zdania, zdania poszczególnych ustępów Regulaminu.

 

§ 3.

[Korzystanie z Aplikacji]

 

1. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i bezpłatne, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu. Do korzystania z Aplikacji uprawnieni są Klienci, którzy spełniają warunki, o których mowa w Regulaminie.

2. Klient musi spełniać następujące wymagania do korzystania z Aplikacji, a to posiadać:

3. połączenie z internetem – w celu pobrania i zainstalowania Aplikacji na Urządzeniu, składania Zamówień, zawierania Umów, korzystania z Usług elektronicznych oferowanych w Aplikacji i wymagających połączenia z internetem,

4. Urządzenie działające w oparciu o system operacyjny Android w wersji co najmniej 7.0 oraz iOS w wersji co najmniej 14.0 – przy czym wymagania te stanowią wymagania minimalne; według najlepszej wiedzy Usługodawcę możliwe jest również korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem niższych wersji tych systemów operacyjnych, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w niniejszym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji,

5. aktywne konto poczty elektronicznej,

6. ważny numer telefonu na Urządzeniu,

 

a nadto, udzielić Aplikacji zezwolenia na uzyskiwanie dostępu do zdjęć, plików multimedialnych i innych plików zapisanych na Urządzeniu.

Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania Urządzeń lub systemów operacyjnych niespełniających wymogów opisanych w niniejszym ustępie, w szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Urządzeń lub Aplikacji, Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności. Usługodawca stara się zapewnić oprogramowanie dla możliwie największej ilości typów Urządzeń, przy czym, ze względów technicznych, dostęp do Aplikacji z niektórych typów Urządzeń może nie być możliwy. Jeżeli dla danego Urządzenia nie jest dostępne odpowiednia wersja Aplikacji, nie jest możliwe korzystanie z Aplikacji takim Urządzeniu.

1. Klient korzystający z Aplikacji wyraża zgodę na zastosowanie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu Umowy.

2. Koszty poniesione przez Klienta, przy zastosowaniu środków komunikacji na odległość, w związku z pobraniem i zainstalowaniem Aplikacji, rejestracją Konta, logowaniem do Konta, zarządzanie Kontem, korzystanie z Usług elektronicznych lub wypełnianie Formularz, w tym koszty rozmów telefonicznych i koszty połączeń internetowych, obowiązują Klienta zgodnie z taryfami jego dostawców usług telefonicznych i połączeń internetowych i Klient pokrywa je we własnym zakresie.

3. Klient ma obowiązek podawania wszystkich danych i informacji w sposób rzetelny i zgodny z prawdą. Klient ponosi ryzyko, a także konsekwencje opisane w ustępach następujących niniejszego paragrafu oraz pełną odpowiedzialność z tytułu nieaktualizowania danych i informacji lub podania danych i informacji niepełnych lub niezgodnych z prawdą.

4. Korzystać z Aplikacji może wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania tych czynności przez Klienta, co wynika z zasad reprezentacji Klienta jako podmiotu lub udzielonego pełnomocnictwa. Przyjmuje się, że dokonywanie jakichkolwiek czynności w Aplikacji oznacza posiadanie przez osobę dokonującą tych czynności, umocowania do ich dokonania.

5. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.

6. Zakazane jest korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami oraz w sposób zakłócający prawidłowe działanie Aplikacji lub w sposób, który narusza uzasadnione interesy Usługodawcy.

7. Klienta obowiązuje w szczególności zakaz wprowadzania do Aplikacji treści, które:

8. naruszają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, zarówno polskie, jak i międzynarodowe, w tym przepisy o prawie autorskim, patentowym, własności intelektualnej,

9. zawierają nielegalne treści w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z 19.10.2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.Urz.UE.L Nr 277, str. 1), czyli takie informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa,

10. stanowią nielegalne nawoływanie do nienawiści lub treści o charakterze terrorystycznym i niezgodne z powszechnie obowiązującym prawem treści dyskryminujące, treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, 

11. stanowiących złośliwe oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Aplikacji, w tym wirusów, koni trojańskich, skryptów i oprogramowań zmieniających kod Aplikacji lub niszczących Aplikację lub przechwytujących dane i informacje dostępne w Aplikacji, do których nie mają praw,

12. naruszają tajemnice przedsiębiorców,

13. naruszają dobre obyczaje, w tym o charakterze wulgarnym i/lub obraźliwym,

14. naruszają dobre imię Usługodawcy lub innych osób,

15. propagują przemoc i/lub nienawiść,

16. mają charakter marketingowy,

17. zawierają dane osobowe innych osób fizycznych, bez ich zgody,

18. nie dotyczą w całości lub w części treści publikowanych przez Usługodawcę, oferowanych przez niego Usług i Usług elektronicznych lub jakiejkolwiek działalności Usługodawcy,

19. mają charakter spamu.

20. W przypadku powzięcia wątpliwości przez Usługodawcę odnośnie prawdziwości, aktualności, zgodności z prawem, rzetelności danych i informacji zawartych w Formularzach lub jakichkolwiek danych i informacji zamieszczanych przez Klienta w ramach składania Zamówienia lub na Koncie, Usługodawca może w każdym czasie żądać od Klienta dodatkowego potwierdzenia danych i informacji w wybranej przez siebie formie i może jednocześnie zażądać w tym celu dodatkowych dokumentów. Do czasu otrzymania przez Usługodawcę dodatkowych danych, informacji i/lub dokumentów, o których mowa w niniejszym ustępie, wszelkie obowiązki Usługodawcy wynikające z Regulaminu lub Umowy, pozostają zawieszone, bez ponoszenia przez Usługodawcę jakichkolwiek negatywnych konsekwencji prawnych lub ekonomicznych w tym zakresie.

21. W przypadku opisanym w ustępie poprzedzającym lub w przypadku jakiegokolwiek naruszenia Regulaminu przez Klienta, w tym w sposób, o którym mowa w ustępach 8 i 9 niniejszego paragrafu,  Usługodawca może bez dodatkowego weryfikowania danych, informacji i/lub dokumentów Klienta lub bez wzywania do zaprzestania naruszeń, jak również bez ponoszenia przez Usługodawcę jakichkolwiek negatywnych konsekwencji prawnych lub ekonomicznych w tym zakresie, według wyboru Usługodawcy (poniższe środki mogą zostać zastosowane łącznie lub oddzielnie):

    1. odmówić wykonania Umowy w całości lub w części, bez ponoszenia jakichkolwiek negatywnych konsekwencji w tym zakresie, co nie stanowi naruszenia art. 3853 pkt 8 Kodeksu cywilnego,

    2. odmówić rejestracji Konta,

    3. zawiesić lub usunąć Konto,

    4. dochodzić od Klienta pełnej odpowiedzialności odszkodowawczej,

co nie będzie stanowiło nienależytego wykonania Umowy przez Usługodawcę lub przejawu nienależytej staranności, zaś jakakolwiek odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta, w tym odszkodowawcza, za skutki stosowania którejkolwiek z tych sankcji, jest wyłączona.

1. W przypadku odkrycia przez Klienta jakichkolwiek niekompatybilności i/lub błędów w funkcjonowaniu Aplikacji, Klient może ten fakt zgłosić Usługodawcy na piśmie, w formie wiadomości elektronicznej lub w Aplikacji.

 

§ 4.

[Składanie Zamówień]

 

1. Usługodawca zamieszcza w Aplikacji ogłoszenia o zaproszeniach do zawarcia Umów, w postaci opisów Towarów oraz ceny.

2. Zamówienia składane z wykorzystaniem Aplikacji można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok, w tym w dni ustawowo wolne od pracy, z wyłączeniem czasu kiedy Aplikacja z uwagi na Przerwy techniczne lub z innych przyczyn nie może być wyświetlana.

3. Klient rozpoczyna składanie Zamówienia klikając w pole „Rozpocznij zakupu”, a następnie w pole „Dalej!”, po czym rozpoczyna komponowanie Zamówienie klikając w pole wybranej przez siebie Usługi, a następnie pola „Wybierz zdjęcie”. W celu przesłania przez Klienta Zdjęcia do Aplikacji, Klient wybiera jedną z dostępnych możliwości, tj. z pól:

4. „Moje urządzenie” (wbudowany selektor zdjęć dostarczony przez Aplikację),

5. „Systemowy selektor zdjęć” (selektor zdjęć zależny od producenta Urządzenia),

6. „Moje zamówienie” (Zdjęcia, które zostały już użyte przy składaniu danego Zamówienia”,

a następnie wybiera Zdjęcie, którego wydruk ma być objęty Zamówieniem.

1. Po wyborze przez Klienta Zdjęcia, które ma być objęte danym Zamówieniem:

2. w Aplikacji pojawia się informacja o tym czy dane Zdjęcie, jako obraz cyfrowy, ma odpowiednio wysoką rozdzielczość dla wybranego przez Klienta rodzaju Usługi. Informacja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, przekazywana jest poprzez zabarwienie tła (szachownicy) wokół Zdjęcia na kolor:

   1. czarno-szary, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest dobra,

   2. żółto-złoty, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest średnia; dodatkowo pojawia się komunikat „Średnia jakość”,

   3. czerwono-bordowy, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest niska; dodatkowo pojawia się komunikat „Niska jakość”,

3. Klient może dokonać jego podstawowej edycji, w tym kadrowania, dodawania ramki, stosowania filtrów,

4. Klient może zmienić ilość Zdjęć, które mają zostać wydrukowane.

5. Jeśli Klient chce przesłać kolejne Zdjęcia do Aplikacji, powinien kliknąć w pole „Dodaj zdjęcia”, a jeśli chce edytować wszystkie przesłane dotychczas Zdjęcia do Aplikacji, powinien kliknąć w pole „Edytuj wszystkie”.

6. Przesyłanie Zdjęć do Aplikacji wymaga stałej transmisji danych z Urządzenia. Wielkość i częstotliwość przesyłu danych zależą od dostawcy usług połączenia internetowego (Usługodawca nie ma na nie wpływu).

7. Jeśli Klient chce dodać przesłane do Aplikacji Zdjęcie do wirtualnego koszyka powinien kliknąć pole „Dodaj do koszyka”. Dodanie Zdjęcia do wirtualnego koszyka nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy, ani nawet ze złożeniem Usługodawcy przez Klienta oferty zawarcia takiej Umowy. W wirtualnym koszyku Klient może usunąć dane Zdjęcie lub zmienić ilość zamawianych wydruków tego Zdjęcia.

8. Po przejściu do wirtualnego koszyka, Klient może kontynuować składanie Zamówienia klikając w pole „Kontynuuj zakupy”.

9. Po zakończeniu kompletowania Zamówienia, Klient powinien kliknąć w pole „Do kasy”, a następnie wybrać metodę dostawy, tj. jeden z dostępnych Printooy Box-ów, w którym klient odbierze Zamówienie (lokalizacje dostępnych Printooy Box (PB), tj. adresy, pod którymi są one dostępne, Klient może wyszukać w Aplikacji) oraz metodę płatności. Po dokonaniu wyboru, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Klient powinien kliknąć w pole „Przejdź do kasy”.

10. Jeśli Klient nie posiada zarejestrowanego w Aplikacji Konta, powinien, wskazać czy zakupu dokonuje jako osoba prywatna czy firma oraz uzupełnić swoje dane poprzez wpisanie imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail. Jeśli Klient chce otrzymać fakturę VAT powinien zaznaczyć okienko, tzw. check box, „Potrzebuję fakturę VAT”, a dane do faktury wpisać w „Komentarzu” (należy podać nazwę firmy oraz NIP, brak któregokolwiek z podanych elementów skutkować będzie brakiem możliwości wystawienia faktury VAT). Następnie, Klient powinien kliknąć w pole „Podsumowanie”.

11. Jeśli Klient posiada zarejestrowane w Aplikacji Konto, dane, o których mowa w zdaniu pierwszym ustępu poprzedzającego, zostaną automatycznie wpisane, a postanowienie zdania drugiego ustępu poprzedzającego, stosuje się odpowiednio.

12. W celu złożenia Zamówienia, Klient każdorazowo ma obowiązek potwierdzenia zapoznania się i zaakceptowania treści Regulaminu, wyrażenia zgody na przetwarzanie jego Danych osobowych zgodnie z polityką prywatności Usługodawcy. Klient może wyrazić zgodę na  świadczenie usług drogą elektroniczną (tj. na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej) oraz może wyrazić zgodę na wykorzystywanie wiadomości elektronicznych w celach marketingowych. Czynności, o których mowa w niniejszym ustępie dokonuje się poprzez zaznaczenie poszczególnych okienek, tzw. check box-ów.

13. Klient ma możliwość skontrolowania i zmiany wszelkich danych wprowadzonych do Formularza przed złożeniem Zamówienia.

14. Jeśli Zamówienie się zgadza, Klient powinien kliknąć w pole „Zamów”, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta Zamówienia, czyli oferty zawarcia z Usługodawcą Umowy, na warunkach i cenach wynikających z Zamówienia oraz Regulaminu. Następnie, Klient zostaje przekierowany do płatności.

15. Złożenie przez Klienta Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia o prawdziwości danych i informacji w nim zawartych, jak również oświadczenia, że Klient:

    1. zapoznał się ze szczegółowymi informacjami na temat poszczególnych Usług i oświadcza, że akceptuje je bez zastrzeżeń,

    2. w przypadku korzystania z karty kredytowej/płatniczej, jest uprawniony do jej używania,

    3. będący osobą fizyczną lub wspólnikiem spółki cywilnej lub spółki osobowej, pozostającym w związku małżeńskim z ustawową lub rozszerzoną wspólnością majątkową małżeńską, poinformował małżonka o zawarciu i treści Umowy, a małżonek wyraził na nią zgodę,

    4. w przypadku Konsumenta – wyraża zgodę na utrwalenie i przekazanie mu informacji o, których mowa w art. 12 Ustawy, w ramach Regulaminu,

    5. akceptuje faktury bez podpisu; w przypadku gdyby Klient nie akceptował faktur bez podpisu, należy wyraźnie zaznaczyć to podczas składania Zamówienia w rubryce opisanej „Uwagi do zamówienia (opcjonalnie)”, 

    6. wyraża zgodę na przesłanie faktury VAT drogą elektroniczną,

    7. osoba działająca w imieniu i na rzecz Klienta jest odpowiednio umocowana do zaciągania zobowiązań w imieniu i na rzecz Klienta i ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Usługodawcy za zgodność z prawdą niniejszego oświadczenia, a także za zaciągnięte zobowiązanie (solidarnie z Klientem); na potrzeby Regulaminu i Umowy, przyjmuje się, że osoba składająca ofertę (składająca Zamówienie) w imieniu i na rzecz Klienta, jest uprawniona do zaciągania zobowiązań w jego imieniu i na jego rzecz w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji Umowy.

16. Usługodawca, niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, potwierdzi Klientowi fakt otrzymania i przyjęcia do wykonania Zamówienia.

17. Potwierdzenie przyjęcia do wykonania Zamówienia przez Usługodawcę, stanowi przyjęcie oferty Klienta przez Usługodawcę i zawarcie Umowy. Brak potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę uznaje się za niewyrażenie zgody na zawarcie Umowy.

18. W przypadku nie zawarcia przez Strony Umowy, w sytuacji, o której mowa w ustępie poprzedzającym, gdy Klient dokonał już zapłaty za Usługę, Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę od Klienta informacji z jego numerem rachunku bankowego, zwróci Klientowi uiszczoną przez niego cenę za Usługi i ewentualne inne koszty.

19. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez udostępnienie Regulaminu w sposób, o którym mowa w § 1 pkt 1 Regulaminu oraz przesłanie Klientowi potwierdzenia przyjęcia do wykonania Zamówienia przez Usługodawcę, o którym mowa w ustępie 16 niniejszego paragrafu. Treść Umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w Aplikacji.

20. W przypadku gdyby w trakcie składania (wysyłania) Zamówienia, Klient napotkał na jakiekolwiek problemy, w tym z powodu Przerwy technicznej lub zawieszenia Urządzenia, zaleca się, żeby przed złożeniem ponownego Zamówienia odczekać co najmniej 60 minut i sprawdzić historię zamówień w Aplikacji.

21. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez konieczności podawania przyczyny w terminie 3 Dni roboczych od daty jej zawarcia. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może być złożone Klientowi w Aplikacji lub w formie wiadomości elektronicznej. Postanowienia ustępu 18 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.

 

§ 5.

[Prawa autorskie do Zdjęć]

 

1. Z chwilą przesłania przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji Zdjęć do Usługodawcy, Klient, pod rygorem pełnej odpowiedzialności odszkodowawczej, oświadcza, że:

2. posiada pełne i niczym nieograniczone prawa autorskie, tak majątkowe, jak i osobiste do Zdjęć,

3. przesłane przez niego Zdjęcia nie naruszają powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych tych osób, w szczególności autorskich praw majątkowych i osobistych, ich dóbr osobistych, w tym ich wizerunków, ani zasad współżycia społecznego.

4. Z chwilą przesłania przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji Zdjęć do Usługodawcy, Klient udziela Usługodawcy nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie przez Usługodawcę ze Zdjęć, w szczególności na następujących polach eksploatacji, tj.:

5. używania Zdjęć w toku prowadzonej działalności gospodarczej zgodnie z jego przeznaczeniem, w tym w celu realizacji Zamówienia, 

6. powielania, kopiowania, skanowania, zapisywania na nośnikach danych, w tym płytach CD/DVD, wysyłania do chmury, archiwizowania,  drukowania.

7. Klientowi z tytułu udzielenia Usługodawcy licencji, o której mowa w ustępie poprzedzającym, nie przysługuje jakiekolwiek wynagrodzenia, ani zwrot jakichkolwiek kosztów.

8. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian do Zdjęć, przerabiania Zdjęć, tworzenia na ich bazie lub przy ich użyciu nowych utworów oraz jest uprawniony do wykonywania czynności opracowania w stosunku do Zdjęć.

9. Usługodawca nie jest zobowiązany do weryfikowania informacji źródłowych przesłanych Zdjęć i identyfikowania osób, których dane są umieszczone w informacjach źródłowych Zdjęć (w celu badania autorstwa Zdjęć).

10. W przypadku skierowania wobec Usługodawcy jakichkolwiek roszczeń przez jakąkolwiek osobę trzecią, związanych z  naruszeniem jej praw majątkowych lub osobistych spowodowanych zgodnym z prawem korzystaniem ze Zdjęć przez Usługodawcę, w tym realizacji Umowy, Klient zobowiązuje się niezwłocznie przystąpić do postępowania ugodowego lub sądowego lub jakiegokolwiek innego postępowania toczącego się przeciw Usługodawcy osobiście bądź przez ustanowionego w tym celu pełnomocnika, zwalniając tym samym Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności i naprawić poniesione z tego tytułu przez Usługodawcę wszelkie szkody w pełnej wysokości, w tym w szczególności koszty postępowania, w tym koszty zastępstwa procesowego.

 

§ 6.

[Odbiór Zamówień]

 

1. W ramach potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia Zamówienia do wykonania, Klient otrzyma w Aplikacji numer  Zamówienia oraz otrzyma na podany w Formularzu adres e-mail wiadomość elektroniczną.

2. Klient może odebrać Zamówienie w terminie 5od daty złożenia Zamówienia. W przypadku przekroczenia terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca automatycznie anuluje przyjęte Zamówienie. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, postanowienia § 4 ust. 18 Regulaminu stosuje się odpowiednio.

3. Printooy Box (PB) są czynne) zgodnie z godzinami otwarć miejsc, w których się znajdują.

4. Printooy Box (PB)  są w pełni samoobsługowe.

5. Obsługa Print Box (BP) odbywa się za pomocą ekranów dotykowych (wyświetlaczy), na których wyświetlają się stosowne komunikaty (instrukcje).

6. Komunikaty (instrukcje), o których mowa w ustępie poprzedzającym, dostępne są w języku polskim.

7. W celu rozpoczęcia wydruku Zdjęć objętych Zamówieniem, Klient, w pierwszej kolejności powinien kliknąć w pole „Start” na ekranie dotykowym (wyświetlaczu) Printooy Box (PB), a następnie wpisać swój numer telefonu i kod zamówienia (podany w Aplikacji) oraz kliknąć w pole „Dalej”.

8. W momencie kliknięcia przez Klienta w pole „Dalej” na ekranie dotykowym (wyświetlaczu) Printooy Box (PB), rozpoczyna się wydruk Zdjęć objętych Zamówieniem.

9. Po zakończeniu wydruku Zdjęć objętych zamówieniem, Klient powinien niezwłocznie odebrać je z Printooy Box (PB).

10. Po upływie 5 dni od złożenia Zamówienia, Zdjęcia zostaną automatycznie usunięte z chmury, w której zostały zapisane po przesłaniu ich przez Klienta do Aplikacji.

 

 

§ 7.

[Ceny i warunki płatności]

 

1. Wszystkie ceny podane w Aplikacji są podanymi w złotych polskich cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). Podane ceny nie obejmują ewentualnych innych kosztów.

2. O łącznej cenie Usługi wraz z podatkami, a także o ewentualnych innych kosztach, a, gdy nie można ustalić ich wysokości, o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed i w chwili zatwierdzenia i złożenia przez Klienta Zamówienia i uwzględniane są w całkowitej cenie Zamówienia.

3. Cena Usługi podana w Aplikacji dotyczy jednego Zdjęcia w danym formacie, z wyjątkiem sytuacji, w których wprost wskazane jest, że cena dotyczy innej ilości Zdjęć.

4. Cena podana w Aplikacji nie jest wiążąca i może ulec zmianie przy każdym kolejnym połączeniu internetowym, aż do chwili złożenia Zamówienia.

5. Klient zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Usługodawcy ceny za Usługę, wynikającej z Umowy.

6. Do każdego Zamówienia Usługodawca wystawi fakturę VAT, o ile Klient tego zażąda przy składaniu Zamówienia. Faktura VAT zostanie wysłana przez Usługodawcę jako załącznik do wiadomości elektronicznej.

7. Płatność za Zamówienie następuje przed realizacją Usługi, wyłącznie poprzez przelew wszystkich należności, o których mowa w ustępie 2 niniejszego paragrafu, za pośrednictwem wybranego przez Klienta sposobu zapłaty dostępnego w Aplikacji – informację w tym zakresie Klient znajdzie w wirtualnym koszyku.

8. W przypadku, gdy po zawarciu Umowy, a przed realizacją Usługi, wystąpią okoliczności uzasadniające podwyższenie ceny, w tym przykładowo podwyższenie obciążeń publicznoprawnych, Usługodawca ma prawo do odpowiedniego, jednostronnego podwyższenia ceny Usługi wskazując przyczynę podwyżki. Podwyżka, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, nie może być wyższa niż faktyczny wzrost elementów cenotwórczych.

9. W przypadku określonym w ustępie poprzedzającym, Konsumentowi i Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Usługodawcy o podwyższeniu ceny Usługi, w szczególności poprzez wypełnienie, własnoręczne podpisanie i przesłanie na adres Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy lub w formie wiadomości elektronicznej.

10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Usług w Zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, z zastrzeżeniem ustępu 9.

11. Klientowi niebędącemu Konsumentem nie przysługuje wobec Sprzedawcy prawo złożenia oświadczania o potrąceniu jego wierzytelności wobec Usługodawcy, ani dokonywania jakichkolwiek czynności prawnych (w szczególności cesji) bez uprzedniej pisemnej, pod rygorem nieważności, zgody Usługodawcy.

12. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o zwrocie ceny za Usługi i/lub ewentualnych innych kosztów przez Usługodawcę, rozumie się przez to zwrot nominalnej kwoty wpłaconej przez Klienta, bez odsetek i kosztów, pomniejszonej o koszty poniesione przez Usługodawcę na realizację Umowy w łącznej wartości 25% ceny nominalnej na utrzymanie Zdjęć w chmurze, w której zostały zapisane po przesłaniu ich przez Klienta do Aplikacji oraz koszty obsługi administracyjnej, z uwzględnieniem odmienności wynikających z bezwzględnie i powszechnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do Konsumentów i Przedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów.

 

§ 8.

[Sublicencja]

 

1. Z chwilą pobrania i zainstalowania Aplikacji, Usługodawca udziela Klientowi sublicencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przy czym obejmuje to prawo do jej zwielokrotnienia wyłącznie w zakresie, w jakim zwielokrotnienie jest niezbędne do pobrania, zainstalowania, uruchomienia, działania i przechowywania Aplikacji w pamięci Urządzenia.

2. Sublicencja, o której mowa w ustępie poprzedzającym, nie upoważnia Klienta do udzielenia dalszych sublicencji. Klient nie ma prawa, w całości lub w części, zwielokrotniać, poza przypadkiem określonym w ustępie poprzedzającym, dystrybuować, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji, w tym przesyłać lub udostępniać w internecie, sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych oraz w jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.

3. Sublicencja, o której mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, wygasa z chwilą usunięcia Konta.

 

§ 9.

[Usługi elektroniczne]

 

W ramach korzystania z Aplikacji Klient może skorzystać w szczególności z następujących Usług elektronicznych, a to:

1. wyszukiwania lokalizacji dostępnych Printooy Box (PB),

2. przedstawienia spersonalizowanej informacji marketingowej przez Usługodawcę,

3. dostarczania szczegółowych danych i informacji o Usługach oferowanych przez Usługodawcę,

4. podstawowej edycji Zdjęć, w tym kadrowania, dodawania ramki, stosowania filtrów, przed złożeniem Zamówienia,

5. dostarczenia szczegółowych danych i informacji o konkursach, promocjach oraz akcjach rabatowych organizowanych przez Usługodawcę,

6. śledzenia historii Zamówień,

7. utworzenia i korzystania z Konta,

8. umożliwienia korzystania z Newsletter’a,

9. umożliwienia kontaktu z Usługodawcą,

 

§ 10.

[Konto]

 

1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zarejestrowania Konta.

2. Konto zostanie Klientowi udostępnione przez Usługodawcę do korzystania wyłącznie po zakończeniu rejestracji przez niego Konta, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.

3. W ramach rejestracji Konta Klient, po kliknięciu w pole „Moje konto” w prawym górnym rogu ekranu startowego Aplikacji, a następnie pola „Zaloguj”:

   1. wypełnia formularz rejestracyjny, poprzez wpisanie następujących danych i informacji, a to:

      1. adres e-mail,

      2. numer telefonu,

   2. wprowadza dwukrotnie hasło,

   3. potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego treść (obligatoryjnie), 

   4. wyraża zgodę na przetwarzanie jego Danych osobowych zgodnie z polityką prywatności Usługodawcy (obligatoryjnie),

przy czym czynności z punktów c-d niniejszego ustępu dokonuje się poprzez zaznaczenie poszczególnych okienek, tzw. check box-ów,

1. klika w pola „Zarejestruj”, co jest równoznaczne z zakończeniem rejestracji przez Klienta Konta.

2. Po zarejestrowaniu Konta, po kliknięciu w pole ze swoim nick-iem w prawym górnym rogu ekranu Aplikacji, Klient może pola „Profil”, Klient może w każdym czasie:

   1. zmieniać swój:

      1. nick,

      2. numer telefonu,

      3. adres e-mail,

      4. hasło,

   2. usunąć Konto,

3. Po zarejestrowaniu Konta, po kliknięciu w pole ze swoim nick-iem w prawym górnym rogu ekranu Aplikacji, Klient może uzupełnić pole „Adresy”, Klient może w każdym czasie wprowadzać swój adres i dane rozliczeniowe.

4. Po zarejestrowaniu Konta, po kliknięciu w pole ze swoim nick-iem w prawym górnym rogu ekranu Aplikacji, Klient może uzupełnić pole „Historia zamówień”, Klient może zapoznać się z historią swoich Zamówień, w tym ich numerami.

5. Po zarejestrowaniu Konta, po kliknięciu w pole ze swoim nick-iem w prawym górnym rogu ekranu Aplikacji, Klient może uzupełnić pole „Preferencje”, Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newsletter’a, poprzez zaznaczenie okienka, tzw. check-box.

6. Rejestracja Konta umożliwia automatyczne wypełnienia danych Klienta przy składaniu Zamówienia (zapamiętywanie Danych osobowych).

7. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji, zarejestrowania Konta, logowanie się do Konta, zarządzenie Kontem i korzystanie z Aplikacji wymaga stałej transmisji danych z Urządzenia. Wielkość i częstotliwość przesyłu danych zależą od rodzaju i zakresu korzystania z Aplikacji. Korzystanie z Aplikacji wymaga naładowania baterii Urządzenia.

8. Klient może uruchomić Aplikację na kilku Urządzeniach dla tego samego Konta.

9. Login i hasło do Konta mają charakter poufny. Klient zobowiązany jest do dochowania należytej staranności, żeby jego hasło do Konta nie został przekazany podmiotowi trzeciemu, był przechowywany oddzielnie od Urządzenia oraz nie był zapisywany na Urządzeniu. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania będące następstwem udostępnienia swojego Konta lub ujawnienia loginu i/lub hasła podmiotom trzecim, a także utraty loginu i/lub hasła, do czasu zgłoszenia tego faktu Usługodawcy co najmniej w formie  wiadomości elektronicznej i zablokowania Konta przez Usługodawcę.

10. Usługodawca ma prawo usunąć Konto w sytuacji, gdy nie było logowania na Koncie przez co najmniej jeden rok.

11. Klient ma prawo usunąć Konto w każdym czasie.

12. Usługodawca może publikować i oferować aktualizację Aplikacji. Do prawidłowego działania Aplikacji konieczna jest aktualizacja Aplikacji. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego funkcjonowania Aplikacji, jeśli Klient nie pobierze i nie zainstaluje na Urządzeniu opublikowanej i zaoferowanej przez Usługodawcę aktualizacji.

13. Zabrania się instalowania Aplikacji oraz korzystania z niej na Urządzeniach posiadających nielegalne oprogramowanie lub takie służące do usuwania ograniczeń systemowych narzuconych przez producentów Urządzeń, w tym jaibreaking lub rooting.

 

§ 11.

[Newsletter]

 

1. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci Newsletter’a zostaje zawarta przez Usługodawcę z Klientem w chwilą zaznaczenie przez Klienta odpowiedniego okienka, tzw. check box-a, w ramach funkcjonalności Aplikacji.

2. Warunkiem ukończenia procesu zawierania umowy o świadczenie elektronicznej w postaci Newsletter’a jest oświadczenie przez Klient, że potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego treść (obligatoryjnie).

3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci Newsletter’a jest bezpłatna i zawierana jest na czas nieoznaczony.

4. Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyn wypowiedzieć umowę o świadczenie elektronicznej w postaci Newsletter’a, na piśmie, w formie wiadomości elektronicznej lub w Aplikacji. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie elektronicznej w postaci Newsletter’a nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o korzystanie z pozostałych Usług elektronicznych.

 

§ 12.

[Zasady reklamacji Usług]

 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie tylko do Umów z udziałem Konsumentów i Przedsiębiorców o niektórych prawach konsumentów.

2. Usługodawca zobowiązuje się zrealizować Usługę z należytą starannością  i z uwzględnieniem zawodowego charakteru prowadzonej przez niego działalności.

3. Jeśli wydrukowane Zdjęcia mają wady, Klient uprawniony jest do zgłoszenia reklamacji, które należy przesyłać Usługodawcy w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.

4. Usługodawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady, które istniały w chwili odebrania przez Klienta wydruków Zdjęć z Printooy Box (PB) lub wynikły z przyczyny tkwiącej w Usłudze w takiej chwili. Jeżeli istnienie wady zostało stwierdzone przed upływem roku od odebrania przez Klienta wydruków Zdjęć z Printooy Box (PB), domniemywa się, że istniała ona lub jej przyczyna już w tamtej chwili. Usługodawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady, jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy.

5. Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady, jeśli zostaną one stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia odebrania przez Klienta wywołanych Zdjęć z Printooy Box (PB), przy czym żądanie, o którym mowa w ust. 9 pkt a. niniejszego paragrafu przedawnia się z upływem jednego roku od dnia stwierdzenia tej wady (ale bieg tego terminu nie może zakończyć się przed upływem wyżej wskazanego terminu dwóch lat). Także w terminie jednego roku od stwierdzenia wady Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady wywołanych Zdjęć (jeżeli Klient żądał wymiany wywołanych Zdjęć na niewadliwe lub usunięcia wady, wówczas bieg tego terminu rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany wywołanych Zdjęć na niewadliwe lub usunięcia wady).

6. Reklamacja jest uważana za prawidłowo zgłoszoną, jeśli zawiera opis informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, fotografię wydrukowanych Zdjęć oraz żądanie Klienta.

7. Reklamacja zgłoszona w sposób odmienny niż w ustępie poprzedzającym lub niezawierająca któregokolwiek elementu wymienionego w poprzedzającym ustępie, nie jest zgłoszona w sposób prawidłowy i nie będzie rozpatrywana.

8. Zaleca się zachowanie przez Klienta Zdjęć w formie obrazów cyfrowych oraz wydruków co najmniej dwa lata od daty zrealizowania Usługi, ponieważ może to ułatwić lub w ogóle uczynić możliwym rozpatrzenie reklamacji, jeśli Usługodawca zdecyduje się na weryfikację oryginałów wydrukowanych Zdjęć. Posiadanie Zdjęć przez Klienta nie jest warunkiem koniecznym umożliwiającym złożenie przez niego reklamacji.

9. Jeżeli wydrukowane Zdjęcia mają wadę, Klient może, wedle swojego wyboru:

10. żądać wymiany wydrukowanych Zdjęć na wolne od wad albo usunięcia wady; w przypadku uwzględnienia reklamacji z żądaniem, o którym mowa w niniejszym podpunkcie, Usługodawca ma obowiązek wymienić wydrukowane Zdjęcia albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, przy czym Usługodawca może odmówić żądaniu Klienta w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (art. 561 § 3 Kodeksu cywilnego),

11. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, chyba że Usługodawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wydrukowane Zdjęcia na wolne od wad albo wady usunie (ograniczenie to nie dotyczy przypadku, gdy wywołane Zdjęcia były już wymienione lub naprawiane albo Usługodawca nie wykonał obowiązku usunięcia wady lub wymiany wywołanych Zdjęć na wolne od wad); Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

12. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie
    14 dni od dnia otrzymania prawidłowego zgłoszenia. W dniu otrzymania prawidłowego zgłoszenia reklamacji Usługodawca potwierdzi Klientowi fakt jej otrzymania w formie elektronicznej w formie wiadomości elektronicznej przesłanej na adres e-mail Klienta, podany w formularzu reklamacji.

13. Usługodawca może, ale nie musi, zwrócić się do Klienta o uzupełnienie brakujących danych, informacji i/lub dokumentów dotyczących reklamacji. W takim wypadku termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od daty otrzymania przez Usługodawcę żądanych dodatkowych danych, informacji i/lub dokumentów.

14. W trakcie składania Zamówienia Klient informowany jest o ewentualnej złej jakości Zdjęcia przesłanego przez niego do Aplikacji. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, reklamacji co do jakości wydrukowanych Zdjęć nie uznaje się za zasadną.

15. Warunkiem uzyskania dobrej jakości wydrukowanego Zdjęcia jest przesłanie go przez Klienta z wykorzystaniem Aplikacji w odpowiednio wysokiej rozdzielczości. W trakcie składania Zamówienia w Aplikacji pojawia się informacja o tym czy dane Zdjęcie, jako obraz cyfrowy, ma odpowiednio wysoką rozdzielczość dla wybranego przez Klienta rodzaju Usługi. Informacja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, przekazywana jest poprzez zabarwienie tła (szachownicy) wokół Zdjęcia na kolor:

16. czarno-szary, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest dobra,

17. żółto-złoty, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest średnia; dodatkowo pojawia się komunikat „Średnia jakość”,

18. czerwono-bordowy, co oznacza, że jakość Zdjęcia jest niska; dodatkowo pojawia się komunikat „Niska jakość”.

Jedynie zabarwienie tła (szachownicy) wokół Zdjęcia na kolor czarno-szary zapewnia, że dane Zdjęcie, jako obraz cyfrowy, posiada dostatecznie wysoką rozdzielczość dla wykonania wybranego przez Klienta rodzaju Usługi. W przypadku zabarwienia tła (szachownicy) wokół Zdjęcia na kolor żółto-złoty lub czerwono-bordowy, rozdzielczość może nie być wystarczająca dla wykonania wybranego przez Klienta rodzaju Usługi o odpowiedniej jakości. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Klient powinien wykorzystać inne Zdjęcia, jako obraz cyfrowy, o wyższej rozdzielczości. W przypadku złożenia przez Klienta Zamówienia pomimo zabarwienia tła (szachownicy) wokół Zdjęcia na kolor żółto-złoty lub czerwono-bordowy, reklamacji co do jakości wydrukowanych Zdjęć nie uwzględnia się.

1. Usługodawca dokłada należytych starań, żeby odwzorowanie kolorystyki (barw) na wydrukowanych Zdjęciach było jak najbardziej zbliżone do naturalnych. Niemniej, z niezależnych od Usługodawcy względów natury technicznej i technologicznej, w tym z uwagi na różnorodność monitorów lub ekranów Urządzeń, z jakich mogą korzystać Klienci oraz związane z tym różnice w wyświetlaniu kolorów, Usługodawca nie ma obiektywnej możliwości zagwarantowania, że odwzorowanie kolorystyki (barw) na wydrukowanych Zdjęciach będzie zgodne z barwami wyświetlanymi na dowolnym monitorze lub ekranie Urządzenia, z którego korzysta Klient. Z przyczyn, o których mowa w niniejszym ustępie, reklamacji co do kolorystyki wydrukowanych Zdjęć nie uwzględnia się.

2. Prawidłowo zgłoszona reklamacja, co do której Usługodawca nie ustosunkował się w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, uważana jest za uznaną zgodnie z żądaniem Konsumenta, zaś w stosunku do pozostałych Klientów, uważana jest za nieuznaną.

3. Koszty wymiany lub naprawy wywołanych Zdjęć ponosi Laboratorium.

 

§ 13.

[Zasady reklamacji Usług elektronicznych]

 

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Aplikacji należy przesyłać w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.

2. Reklamacja jest uważana za prawidłowo zgłoszoną, jeśli zawiera opis informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądanie Klienta.

3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie
   14 dni od dnia otrzymania prawidłowego zgłoszenia. W dniu otrzymania prawidłowego zgłoszenia reklamacji Usługodawca potwierdzi Klientowi fakt jej otrzymania w formie elektronicznej w formie wiadomości elektronicznej przesłanej na adres e-mail Klienta, podany w formularzu reklamacji.

4. Usługodawca może, ale nie musi, zwrócić się do Klienta o uzupełnienie brakujących danych, informacji i/lub dokumentów dotyczących reklamacji. W takim wypadku termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od daty otrzymania przez Usługodawcę żądanych dodatkowych danych, informacji i/lub dokumentów.

5. Prawidłowo zgłoszona reklamacja, co do której Usługodawca nie ustosunkował się w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, uważana jest za uznaną zgodnie z żądaniem Konsumenta, zaś w stosunku do pozostałych Klientów, uważana jest za nieuznaną.

6. Zapisywanie informacji o złożonych przez Klientów reklamacjach ma na celu polepszenie i dostosowanie Aplikacji do ich zainteresowań i preferencji.

 

§ 14. 

[Prawo Konsumentów i Przedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów do odstąpienia od Umowy]

 

1. Konsumentowi nie przysługuje prawa odstąpienia od Umowy z uwagi na fakt, że  przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3) Ustawy o prawach konsumenta).

2. Przepisy niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów.

 

§ 15. 

[Odpowiedzialność Usługodawcy]

 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mniej korzystne dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy o niektórych cechach konsumenta niż bezwzględne lub semiimperatywne przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta lub Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie wiążą Konsumenta lub Przedsiębiorcę o niektórych cechach konsumenta, a w ich miejsce stosuje się odpowiednie bezwzględne lub semiimperatywne przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta lub Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, żeby Aplikacja działała w sposób ciągły i na najwyższym poziomie i zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych Usług, jednakże nie wyklucza możliwości wystąpienia niekompatybilności i/lub błędów w funkcjonowaniu Aplikacji, jak również Przerw technicznych. W przypadku potrzeby zarządzenia Przerwy technicznej, Usługodawca poinformuje o przewidywanym terminie wystąpienia i trwania Przerwy technicznej w komunikacie wyświetlanym bezpośrednio w Aplikacji. Klient przyjmuje do wiadomości, że dostęp do Aplikacji nie musi być dostępny w sposób ciągły.

3. Za wyjątkiem Konsumentów i Przedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona, w tym również w stosunku do Przedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów.

4. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niekompatybilność i/lub błędy w funkcjonowaniu Aplikacji, jak również za Przerwy techniczne, w szczególności za niemożliwość skorzystania w danym momencie z oferowanych w Aplikacji Usług, na jakiejkolwiek podstawie faktycznej lub prawnej, w tym za jakiekolwiek szkody wynikłe z sytuacji, o których mowa w ustępach poprzedzających.

5. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji na Urządzeniu niespełniającym wymagań technicznych, o których mowa w § 3 ust. 2 Regulaminu.

6. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za błędne działanie systemów operacyjnych, które są wymagane do uruchomienia Aplikacji, zgodnie z § 3 ust. 2 Regulaminu, jak również oprogramowania innego niż Aplikacja, zainstalowanego na Urządzeniu lub pobranego na Urządzenie.

7. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Klienci mają zawarte umowy, w szczególności w zakresie połączenia do internetu, jak również za wysokość opłat za te usługi.

8. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za skutki podania przez Klientów, w czasie składania Zamówienia lub rejestracji Konta, danych i informacji niepełnych, niezgodnych z prawdą lub nieaktualnych.

9. Usługodawca nie ponosi jakiekolwiek odpowiedzialność za sposób, w jaki Klienci korzystają ze Aplikacji, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego tytułu skutki.

10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje pobrane z Aplikacji, ani za ich przydatność dla Klientów.

11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klientów spowodowane zagrożeniami występującymi w internecie, w tym włamaniami do ich systemów, przejęciami ich haseł przez osoby trzecie lub zainfekowaniem ich systemów wirusami.

12. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za skutki ujawnienia haseł do Kont lub udostępniania Kont przez Klientów podmiotom trzecim.

13. Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do faktycznie poniesionej przez Klienta, należycie udokumentowanej, bezpośredniej straty rzeczywistej, z wyłączeniem jakichkolwiek strat pośrednich, będących skutkiem ubocznym strat bezpośrednich, w tym utraconych korzyści. 

14. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych tych osób, w szczególności autorskich praw majątkowych i osobistych, ich dóbr osobistych, w tym ich wizerunków, ani zasad współżycia społecznego, w tym realizacji Umowy przez Klienta.

15. W przypadku zbiegu odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy z odpowiedzialnością za naprawienie szkody wynikającej z popełnienia przez Usługodawcę lub podmioty, za które Usługodawca odpowiada, czynu niedozwolonego, roszczenie o naprawienie szkody z tytułu czynu niedozwolonego wyłącza się.

 

§ 16.

[Siła wyższa]

 

1. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest ono spowodowane działaniem tzw. siły wyższej.

2. Za siłę wyższą, o której mowa w ustępie poprzedzającym, uważa się  wszelkie okoliczności poza kontrolą Usługodawca. Za zdarzenia siły wyższej Strony uznają w szczególności powstania, rozruchy, zamieszki obywatelskie, wojny, starcia, operacje militarne, państwowe stany wyjątkowe, terroryzm, piractwo, aresztowania, ograniczenia wolności lub zatrzymania ze strony właściwych władz, strajki, zrzeszenia lub lokaut pracowników, stany nadzwyczajne, epidemie, pożary, wybuch, huragan, powódź, susze, warunki atmosferyczne, trzęsienia ziemi, klęski żywiołowe, wypadki, awarie techniczne, oprogramowanie podmiotów trzecich, awarie lub problemy z publicznymi źródłami zaopatrzenia w media, w tym awarie w dostawie prądu, usług telekomunikacyjnych oraz internetu, niedobór lub brak możliwości uzyskania zaopatrzenia, materiałów, sprzętu lub transportu, bez względu na to czy mogły one zostać przewidziane.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej, o której mowa w ustępie poprzedzającym, termin wypełnienia zobowiązań umownych przesuwa się proporcjonalnie do czasu, w którym będą występować okoliczności siły wyższej, bez jakichkolwiek negatywnych konsekwencji dla Usługodawcy w tym zakresie. 

 

§ 17.

[Polityka prywatności]

 

Zasady ochrony Danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności, stanowiącej załącznik nr 2 do Regulaminu i można się z nimi zapoznać w Aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy.

 

§ 18.

[Zmiana Regulaminu]

 

1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian oprogramowania, szaty graficznej i funkcjonalności Aplikacji, bez konieczności uprzedniego zawiadamiania o tych zmianach Klienta.

2. W stosunku do Umów zawartych z Konsumentami  i Przedsiębiorcami o niektórych prawach konsumenta, Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania zmian lub uzupełnienia Regulaminu powodującej zmiany istotnych postanowień zawartej Umowy z ważnych przyczyn, a to w szczególności:

3. wydania przez sąd powszechny orzeczenia lub wydania przez organ państwowy decyzji skutkującej koniecznością zmiany Regulaminu,

4. zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych,

5. zmiany sytuacji rynkowej w zakresie działalności prowadzonej przez Usługodawcę,

6. zmian w przedmiocie prowadzonej przez Usługodawcę działalności (jej rozszerzenie lub ograniczenia),

7. rozszerzenia lub ulepszenia funkcjonalności Aplikacji lub rezygnacji z udostępniania niektórych Usług  oferowanych w Aplikacji,

8. poprawy przez Usługodawcę funkcjonalności lub poziomu ochrony Danych osobowych w ramach Aplikacji,

9. rozwoju technologii,

10. inflacji,

11. zmian cen minimalnego wynagrodzenia za pracę.

odpowiednio do tych przyczyn lub skutków zmian.

1. W pozostałych przypadkach, tj. w przypadku Umów zawartych z Klientami, którzy nie są Konsumentami lub Przedsiębiorcami o niektórych cechach konsumentów oraz w przypadku zmian lub uzupełnień Regulaminu niepowodujących zmian istotnych postanowień zawartych Umów, Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu w każdym czasie bez konieczności podawania przyczyny.

2. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia Regulaminu będą każdorazowo ogłaszane przez Usługodawcę w Aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy z podaną datą publikacji i obowiązywać będą pomiędzy Stronami od dnia ich ogłoszenia, pod warunkiem niezgłoszenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę o niektórych cechach konsumenta, w terminie 7 Dni roboczych od daty ich ogłoszenia, sprzeciwu, w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, do czasu dokonania przez Strony indywidualnych ustaleń w zakresie zakwestionowanych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę o niektórych cechach konsumenta zmian lub uzupełnień, wiążące dla Stron będą postanowienia Regulaminu w dotychczasowym brzemieniu.

3. Dalsze użytkowanie Aplikacji wymaga zaakceptowania zmian w Regulaminie, z zastrzeżeniem ustępu poprzedzającego.

4. Zmiany lub uzupełnienia Regulaminu nie będą miały wpływu na już na dotychczas świadczone przez Usługodawcę Usługi.

5. Sprostowania oczywistych omyłek pisarskich, rachunkowych i innych oczywistych błędów, nie stanowią zmiany Regulaminu i mogą być wprowadzane w każdym czasie.

6. Zmiana lub uzupełnienie załącznika nr 1 do Polityki prywatności nie stanowi zmiany Regulaminu i wymaga jedynie poinformowania Klientów z wykorzystaniem Aplikacji lub strony internetowej Usługodawcy.

 

§ 19.

[Doręczenia]

 

1. Ilekroć w Regulaminie lub Umowie jest mowa o korespondencji, bez wyraźnego wskazania formy, rozumie się przez to korespondencję elektroniczną w formie wiadomości elektronicznej. Strony dopuszczają formę korespondencji pisemnej, a to poprzez wysłanie drugiej Stronie na adres wskazany w Formularzu (w przypadku Klienta) lub w Regulaminie (w przypadku Usługodawcy), listu poleconego, o ile wynika to z Regulaminu, Umowy lub innego indywidualnie sporządzonego przez Usługodawcę dokumentu, z zastrzeżeniem przypadków, gdy forma pisemna jest zastrzeżona pod rygorami wynikającymi z Regulaminu, Umowy lub innego indywidualnie sporządzonego przez Usługodawcę dokumentu.

2. Doręczenia korespondencji Klientowi uważa się za skutecznie dokonane w następujących przypadkach i terminach:

3. w formie wiadomości elektronicznej – jeśli wiadomość elektroniczna została wysłana na adres elektroniczny Klienta podany w Formularzu  – w dacie i godzinie wysłania przez Usługodawcę,

4. w formie pisemnej – jeśli pismo zostało wysłane listem poleconym na adres Klienta wynikający z Formularza:

   1. w dacie jego odebrania przez dowolną osobę pod tym adresem;

   2. w dacie pierwszej adnotacji doręczyciela pocztowego lub przewoźnika o odmowie odebrania, nie zastaniu adresata pod tym adresem, adnotacji „adresat wyprowadził się”, „adresat nieznany” lub tym podobnego.

5. Doręczenia korespondencji Usługodawcy uważa się za skutecznie dokonane w dacie faktycznego otrzymania korespondencji przez Usługodawcę. Jeśli doręczenie korespondencji Usługodawcy nastąpiło, zgodnie ze zdaniem poprzedzającym, w Dniu roboczym po godzinie 16.00 po południu lub w dniu wolnym od pracy, przyjmuje się, że doręczenie nastąpiło z chwilą rozpoczęcia kolejnego Dnia roboczego.

6. Adresem e-mail Klienta lub adresem korespondencyjnym, jest adres podany w Formularzu, a nadto na który Usługodawca przesyła wszelkie materiały i zapytania związane z realizacją Umowy. Zmiana adresu e-mail lub adresu korespondencyjnego, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest wiążąca dla Usługodawcy od momentu wyraźnego powiadomienia go o tym fakcie w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. W przypadku braku otrzymania przez Usługodawcę powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zmiana adresu elektronicznego jest dla Usługodawcy niewiążąca, zaś materiały i zapytania związane z realizacją Umowy, przesłane według wyboru Usługodawcy na dotychczasowy adres elektroniczny lub nowy adres elektroniczny, uważa się za skutecznie doręczone Klientowi.

 

§ 20. 

[Postanowienia końcowe]

 

1. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym do kodu źródłowego, treści, użytych grafik, układu zawartości Aplikacji oraz innych elementów związanych z Aplikacją należą do właściciela Aplikacji, tym samym stanowią one prawa autorskie, wobec których zakazane jest podejmowanie działań naruszających te prawa.

2. Regulamin, jak i wszystkie Umowy zawierane przez Usługodawcę, podlegają prawu polskiemu.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy  Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Językiem obowiązującym w kontaktach między Stronami jest język polski i wszelkie informacje i korespondencja są wiążące wyłącznie w wersji polskojęzycznej.

5. Jeżeli Umowa zawiera jakiś element międzynarodowy (zagraniczny), Strony uzgadniają, że wszelkie relacje pomiędzy nimi będą regulowane przez prawo polskie, zarówno materialne, jak i procesowe.  

6. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności lub rozbieżności między treścią Regulaminu, Umowy lub innego indywidualnie sporządzonego przez Usługodawcę dokumentu, pierwszeństwo ma treść Umowy lub innego indywidualnie sporządzonego przez Usługodawcę dokumentu.

7. Spory wynikające ze stosowania Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych Umów, będą rozpatrywane przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach lub Sąd Okręgowy w Katowicach, w zależności od wartości przedmiotu sporu. Konsument i Przedsiębiorca o niektórych prawach konsumenta mają prawo do wytoczenia powództwa przeciwko Usługodawcy według postanowień wynikających z ustawy z 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (tj. z 10.10.2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1568)).

8. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumentów i Przedsiębiorców o niektórych prawach konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich w Polsce dostępny jest na stronie internetowej pod adresem: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php.

9. Konsument lub Przedsiębiorca o niektórych prawach konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów – szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są na stronie internetowej pod adresem: https://uokik.gov.pl/rzecznicy.php – lub skorzystać z platformy ODR, służącej do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym, dostępnej na stronie internetowej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.

10. Jeżeli poszczególne postanowienie Regulaminu lub Umowy okazałyby się nieważne lub nieskuteczne lub Regulamin lub Umowa zawierać będzie lukę, nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych ich postanowień, zaś postanowienie nieważne lub nieskuteczne, zostanie zastąpione postanowieniem najbliżej oddającym sens gospodarczy postanowienia nieważnego lub nieskutecznego. W sprawach z udziałem Konsumentów oraz Przedsiębiorców o niektórych prawach konsumentów, w zakresie postanowień stanowiących klauzule abuzywne, art. 3851 § 2 Kodeksu cywilnego stosuje się.

11. Niewykonywanie lub opóźnienie w wykonaniu jednokrotne lub wielokrotne przez Usługodawcę z jakichkolwiek uprawnień wynikających z Regulaminu lub Umów lub wykonywanie ich w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu lub Umów (na korzyść Klienta) lub przyjęcie na siebie jednorazowo lub kilkakrotnie jakiegoś obowiązku niewynikającego z Regulaminu lub Umów, nie powoduje zrzeczenia się tych uprawnień  przez Usługodawcę lub też przyjęcia na siebie obowiązków z nich nie wynikających.

12. Konsument i Przedsiębiorca o niektórych prawach konsumenta może zwrócić się do Usługodawcy o indywidualne uzgodnienie poszczególnych postanowień Regulaminu. W razie odmowy ze strony Usługodawcy, skorzystanie z Aplikacji przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę o niektórych prawach konsumenta jest możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu przez niego Regulaminu w brzmieniu indywidualnie nieuzgodnionym.

13. Tytuły paragrafów są zamieszczone wyłącznie dla łatwiejszego poruszania się w Regulaminie i nie mają wpływu na interpretację postanowień Regulaminu.

14. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część. Załącznikami do Regulaminu są:

    1. załącznik nr 1 do Regulaminu – polityka prywatności Usługodawcy,